閲覧・通知

通知が遅い・届かないとき

設定と閲覧記録を確認し、再送の対象と限界を把握します。

実際の操作画面(説明用の架空データ)。表示はプラン・権限・画面幅で異なります。
通知が遅い・届かないとき
通知が遅い・届かないときの操作画面

画像が収まらない場合は、縦・横にスクロールして確認できます。

操作の流れ

  1. 1

    受け取り設定を確認

  2. 2

    送付先の閲覧記録を確認

  3. 3

    解決しなければ問い合わせ

操作する画面を開く(新しいタブ)

詳しい手順・確認すること

資料の開封・読了などの通知は、送信先ごとに結果を記録します。一時的な失敗で未送信と確認できた場合は、回数と期間を制限して自動で再送します。 メールが届いてSlackだけ失敗した場合、成功したメールは再送しません。 通信が途切れて届いたか判断できない場合は、重複を避けるため自動再送を止めます。資料の閲覧記録は画面から確認できます。

打ち合わせの確定・差し戻し・前日リマインドなど、個別に送る確認メールは、この再送の対象に含まれません。